Máy in không nhận lệnh in từ máy tính khiến quá trình in ấn gặp nhiều vấn đề. Bài viết sau đây của Máy In UV Cao Khoa xin hướng dẫn bạn cách sửa máy in không nhận lệnh in từ máy tính cụ thể nhất.

Bước 1: Kiểm tra kết nối
Bạn kiểm tra để đảm bảo kết nối đúng với máy tính (cáp USB hoặc kết nối mạng) và kết nối cùng một mạng với máy in sử dụng kết nối wi-fi.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị
Tiếp theo, bạn tắt máy in và máy tính, và khởi động lại cả hai thiết bị để làm mới kết nối.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái máy in
Trên Windows, vào "Control Panel" > "Devices and Printers" để kiểm tra trạng thái máy in. Nếu máy in có biểu tượng lỗi, bạn cần sửa chữa lại để đảm bảo.
Bước 4: Cài đặt lại driver
Không nhận lệnh in do driver máy in. Vào trang web của nhà sản xuất để tải và cài đặt driver mới nhất cho máy in của bạn.
Bước 5: Kiểm tra hàng đợi in
Bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng để chắc chắn không có lệnh in nào bị treo trong hàng đợi in bằng cách:
- Đầu tiên, bạn mở "Devices and Printers", và nhấp chuột phải vào máy in;
- Sau đó, bạn chọn "See what's printing", và xem xét có lệnh in nào thì hãy xóa.
Bước 6: Cập nhật hệ điều hành
Bạn kiểm tra lại hệ điều hành được cập nhật đầy đủ. Bởi vì, các bản cập nhật hệ điều hành cũng có thể giúp giải quyết sự cố tương thích.
Bước 7: Kiểm tra phần mềm in
Nếu sử dụng phần mềm in cụ thể, bạn hãy xem lại phần mềm có được cấu hình đúng và đang chạy ổn định hay không.

Nếu đã thử các bước trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn cần liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật của Máy In UV Cao Khoa để được hướng dẫn cụ thể hơn.